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天祝县公安局多举措全面提升窗口服务

发布时间:2018-04-12 11:06 作者:武工轩 来源:武威市公安局 浏览次数:
 
  为进一步规范天祝公安出入境窗口服务场所建设管理、提高执法服务规范化水平,天祝县公安局组织民警认真学习《公安出入境窗口服务场所建设和管理规范》和《出入境窗口工作服务制度》,多举措全面提升窗口服务。
 
  提高认识,加强政治和业务学习。组织出入境办公室民警立足新时代新起点,认真学习贯彻落实习近平总书记“四句话、十六字”总要求,进一步增强政治意识、责任意识、窗口意识、形象意识和服务意识,认真学习《规范》、《制度》以及相关业务知识,用思想和知识武装头脑。
 
  进一步优化场所设置。按照“舒适、便捷、高效”的原则,合理布局,划分等候区,受理区,自助设备受理区,为申请人提供饮水机和纸杯。同时,为营造一个良好的办公环境,在办证大厅摆放绿色植物,受到群众一致好评。
 
  规范办证流程,提高服务水平。坚持信息公开制、一次告知制、首问责任制、顶岗补位制、服务承诺制、文明服务制、咨询服务制和责任追究制等八项制度,合理分工,咨询、受理、收费、审批由专人负责,贯彻好、落实好各项规范和制度,以满足人民群众对出入境管理部门服务工作的新期待新要求。
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